Observabilité augmentée par l'IA·souveraineté UE 🇪🇺

AIOps & observabilité souveraines pour les institutions financières européennes régulées par DORA.

Détection d'incidents augmentée par l'IA sur vos métriques, traces et logs, et auto-évaluations continues de conformité DORA — sur une plateforme nativement OpenTelemetry, hébergée intégralement dans l'UE. Aucun SDK propriétaire, aucun verrouillage.

Hébergé dans l'UESOC 2 · ISO 27001 — en préparationSans carte bancaire · 14 jours
app.lux-aiops.com/observe
Live
Anomalies auto-détectées
1 284Temps réel
MTTR médian
4m 12s-63%
Latence p99
118 msstable
Débit des requêtes — production6h
api-gatewaycheckout-svcanomalie
Copilote AIOps

Pic de latence sur checkout-svc corrélé au déploiement #4f1a. Cause probable : saturation du pool DB.

312

Services

99.99%

Uptime

La fiabilité de plus de 600 équipes d'ingénierie en Europe

NebulaPayHelios CloudBanque du Grand-DuchéOrbit LogisticsKairos HealthVolt MobilitySaphir TelecomAtlas RetailNebulaPayHelios CloudBanque du Grand-DuchéOrbit LogisticsKairos HealthVolt MobilitySaphir TelecomAtlas Retail
Une plateforme, pas dix outils

Tout ce qu'il faut pour opérer sereinement

Métriques, traces, logs, sécurité et IA — réunis pour réduire votre temps de résolution et votre charge mentale.

Détection d'anomalies

Des modèles d'apprentissage qui apprennent vos courbes normales et alertent sur les déviations réelles — pas sur le bruit.

Analyse de cause racine

Corrélation automatique des métriques, traces et logs pour pointer la cause d'un incident en quelques secondes.

Remédiation automatique

Déclenchez des runbooks, rollbacks ou scalings dès qu'un seuil est franchi. Réparé avant le réveil de l'astreinte.

Cartographie de services

Une topologie temps réel de vos dépendances, générée à partir des traces distribuées. Sans configuration manuelle.

Logs sans échantillonnage

Ingestion, indexation et recherche full-text sur 100 % de vos logs, avec rétention flexible et coût maîtrisé.

Monitoring synthétique

Des parcours utilisateurs simulés depuis 12 régions pour détecter les pannes avant vos clients.

Et aussi :Suivi des déploiementsAuto-discovery KubernetesDétection de menaces
La plateforme

Une console unifiée pour toute votre stack

Fini le saut entre cinq outils pendant un incident. Tout votre contexte au même endroit.

Des dashboards qui répondent à « pourquoi ? »

Visualisez la santé de chaque service, base de données et file d'attente. Zoomez de la vue d'ensemble jusqu'à la trace exacte qui ralentit votre p99.

  • Traçage distribué bout-en-bout
  • Profiling continu du code en production
  • Plus de 750 intégrations prêtes à l'emploi
Explorer métriques & apm
Latence par endpointhealthy

p50

41 ms

p95

96 ms

p99

118 ms

Architecture nativement OpenTelemetry

Construit sur des standards ouverts

Les entreprises européennes de la banque, de l'industrie et du secteur public ne seront jamais 100 % cloud public. lux-aiops traite l'on-premise comme un citoyen de première classe — avec des agents OpenTelemetry® Collector et des protocoles ouverts de bout en bout, pas un agent propriétaire qu'il faudra arracher un jour.

Le tueur de coûts

Télémétrie filtrée à la périphérie

Chaque nœud exécute un agent OpenTelemetry Collector : les processeurs filter et transform (OTTL) éliminent le bruit à la source, et le tail sampling à base de règles ne conserve que les traces qui comptent — erreurs, latences aberrantes, chemins rares — avant qu'un seul octet ne quitte l'hôte.

75–90 %

de volume de traces ingéré en moins — la fourchette rapportée par les déploiements du secteur avec du tail sampling en périphérie

Prêt pour NIS2

Zéro egress par conception

Les agents envoient l'OTLP sur votre réseau interne vers des collecteurs passerelles — le pattern agent-to-gateway documenté d'OpenTelemetry pour les environnements à egress restreint ou air-gapped. Filtrage, corrélation et inférence IA s'exécutent dans votre périmètre ; la passerelle est le point de sortie unique et auditable — ou aucun.

Sans friction

Gestion de flotte via OpAMP

Notre moteur de Discovery cartographie les nœuds non gérés et provisionne les collecteurs ; ensuite, la flotte est supervisée via OpAMP, le standard émergent de gestion d'agents d'OpenTelemetry — déploiement centralisé des configurations, remontée de santé en direct, résilience last-known-good.

Déjà sur OpenTelemetry ?

Envoyez-nous de l'OTLP. C'est toute l'intégration.

Pointez votre OpenTelemetry Collector existant — ou n'importe quel SDK OTel — vers notre endpoint hébergé en UE (gRPC 4317 / HTTP 4318). Vos conventions sémantiques sont préservées de bout en bout, et vous pouvez ré-exporter toutes vos données en OTLP quand vous voulez. Aucun SDK propriétaire, aucun verrouillage.

OpenTelemetry® et le logo OpenTelemetry sont des marques déposées de The Linux Foundation.

# otel-collector.yaml

exporters:
  otlphttp:
    endpoint: https://ingest.eu-lux-1.lux-aiops.com
    headers:
      authorization: Bearer ${env:LUX_AIOPS_TOKEN}

service:
  pipelines:
    traces:
      exporters: [otlphttp]

# …ou une seule variable d'environnement

OTEL_EXPORTER_OTLP_ENDPOINT=https://ingest.eu-lux-1.lux-aiops.com

Positionnement stratégique

Capacitélux-aiopsModèle legacy (Datadog)Nouveau SaaS (Tsuga)
ArchitectureHybride : cloud souverain + edge on-premCloud SaaS éditeurCloud client (VPC)
Modèle d'agentDistro OpenTelemetry Collector — remplaçable à tout momentAgent propriétaire, streaming massifBasé agent (orienté cloud)
Facteur de coûtForfait prévisible (zéro egress externe)Taxe punitive au Go ingéréBasé compute
PérimètreDiscovery + AIOps + on-prem + ITSMObservabilité & sécuritéObservabilité AI-native
ConformitéConformité NIS2 native et pousséeSOC 2 / RGPD standardLocalisation des données

L'argument pour les DSI

Vous payez aujourd'hui des tarifs d'ingestion cloud premium pour des données on-premise qui n'ont pas besoin de quitter votre bâtiment. lux-aiops exécute des OpenTelemetry Collectors standard qui filtrent votre télémétrie localement, se connectent directement à votre ITSM pour une résolution automatisée, et gardent vos données fermement dans vos frontières souveraines — et comme l'ingestion est de l'OTLP pur, vous branchez votre stack OTel existante aujourd'hui et repartez avec vos données le jour où vous le décidez.

−63 %

de temps de résolution moyen (MTTR)

12 Po

de télémétrie ingérée chaque jour

99,99 %

de disponibilité garantie par SLA

< 30 s

pour détecter une anomalie critique

Intégrations

Connecté à toute votre stack en minutes

Plus de 750 intégrations natives. Branchez vos sources, l'auto-discovery fait le reste — aucun agent à configurer à la main.

Souveraineté européenne

Vos données restent chez vous, en Europe

lux-aiops est conçu et opéré au Luxembourg. Là où les plateformes américaines exposent vos données à des juridictions étrangères, nous vous garantissons une souveraineté totale — sans compromis sur la performance.

Données hébergées au Luxembourg

Vos télémétries restent dans des datacenters Tier IV au cœur de l'UE. Aucune donnée ne quitte le territoire européen.

Conforme par conception

RGPD & NIS2 par conception ; SOC 2 Type II, ISO 27001 et alignement DORA en préparation. Chiffrement de bout en bout, en transit comme au repos.

Sans dépendance extra-UE

Infrastructure et support opérés en Europe, à l'abri des législations d'accès extraterritoriales.

🇱🇺

Région de données

eu-lux-1

Latence < 8 ms depuis Paris, Francfort, Bruxelles et Amsterdam.

RGPD

Conforme

DORA

En cours

NIS2

Couvert

ISO 27001

En cours

Ils nous font confiance

Les équipes qui dorment mieux la nuit

On a divisé notre MTTR par trois en un trimestre. Le copilote pointe la cause racine avant même qu'on ait fini de lire l'alerte.
CR

Camille Roussel

VP Engineering, NebulaPay

Enfin une plateforme d'observabilité hébergée en Europe. Notre RSSI a validé en deux semaines ce qui prenait des mois avec un acteur US.
TW

Tobias Wagner

Head of Platform, Helios Cloud

On a remplacé trois outils par lux-aiops. Moins de licences, moins de context-switching, et une facture de télémétrie enfin prévisible.
AC

Amina Cherif

SRE Lead, Volt Mobility

Fondateurs

Conçu par des opérateurs, pour des opérateurs

Une équipe qui a opéré la production à l'échelle européenne.

Sitraka Forler

Co-fondateur

AIOps & observabilité

Profil

Wilfried Lucas

Co-fondateur

Manager des outils de production · POST Luxembourg

Tarifs

Une tarification claire et prévisible

Payez à l'usage, sans surprise sur la facture de télémétrie. Changez de plan à tout moment.

MensuelAnnuel −20 %

Starter

Pour les petites équipes qui démarrent.

Gratuit
Commencer gratuitement
  • 5 hôtes inclus
  • Métriques & dashboards
  • Rétention des logs 3 jours
  • Alerting de base
  • Communauté & docs
Le plus populaire

Pro

Pour les équipes qui passent à l'échelle.

23 €/hôte/mois
Démarrer l'essai
  • Par hôte / mois
  • APM & traçage distribué
  • Copilote IA & cause racine
  • Rétention des logs 15 jours
  • Monitoring synthétique
  • Support prioritaire

Enterprise

Souveraineté, SLA et conformité avancée.

Sur devis
Contacter l'équipe
  • Volume & tarif négociés
  • Région dédiée eu-lux-1
  • SSO/SAML & RBAC avancé
  • SLA 99,99 % & support 24/7
  • DPA, DORA & audit dédié
FAQ

Vos questions, nos réponses

  • Dans des datacenters Tier IV au Luxembourg (UE). Aucune télémétrie ne quitte le territoire européen, et l'infrastructure est entièrement opérée dans l'UE.

  • Oui. L'ingestion est de l'OTLP pur (gRPC 4317 / HTTP 4318) — pointez votre OpenTelemetry Collector ou vos SDK existants vers notre endpoint européen et c'est terminé. Notre agent edge est une distribution durcie de l'OpenTelemetry Collector, vos conventions sémantiques sont préservées de bout en bout, et vous pouvez ré-exporter vos données en OTLP à tout moment. Aucun SDK propriétaire, aucun verrouillage.

  • Nos agents filtrent la télémétrie à l'edge et ne transmettent que l'essentiel, vous évitant la taxe punitive au Go ingéré et les frais d'egress externes — un forfait prévisible au lieu d'une facture qui explose.

  • Oui. Les agents tournent en environnement totalement air-gapped et routent les données via des passerelles internes sécurisées vers votre plan de contrôle auto-hébergé ou souverain.

  • Quelques minutes pour les sources cloud via l'auto-discovery. Un POC type est validé en deux semaines — sans projet de conseil pharaonique.

  • RGPD et NIS2 par conception — hébergé dans l'UE, vos données ne quittent jamais l'Union, avec chiffrement de bout en bout en transit et au repos. SOC 2 Type II, ISO 27001 et l'alignement DORA sont sur notre feuille de route, pas encore certifiés.

  • Plus de 750 intégrations natives (AWS, Azure, GCP, Kubernetes, Kafka, PostgreSQL, OpenTelemetry…) plus votre ITSM pour la résolution automatisée.

Reprenez le contrôle de votre production

Démarrez en moins de 5 minutes. Sans carte bancaire. Vos données restent en Europe, dès la première métrique.

14 jours d'essai · Aucune installation complexe · Désinstallation en un clic